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服務概述
SERVICE OVERVIEW
磐石大件云倉都設有獨立的退貨維修中心，同時每個維修中心至少配備了6位以上資深維修人員；退貨維修中心支特質檢、維修各類電子產品，包含各種超大件產品，維修服務內容涵蓋了線路維修、外觀清潔、更換配件、翻新服務等，同時還能做到1+3的維修時效保證，即退貨到倉后天內完成質檢，3天內完成維修。 同時磐石大件云倉還擁有尾程定制化服務，可滿足一切B端和C端的貨物運輸派送需求，目前已與歐洲各大物流服務商達成深度的戰略合作，確保歐洲海外倉物流時效的穩定性和高效性。
服務內容
SERVICE CONTENT
退貨質檢
可以將客戶退貨的產品進行檢測， 分揀出哪些是可以直接上架二次銷售，哪些是需要翻新或維修后才能再次銷售的。
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換件翻新 可以通過客戶預存的備品備件，以更換組件的方式，將商品進行翻新。翻新后會再次進行QA質檢， 以確保商品達到二次銷售的水準。 | 質檢保證 磐石為客戶提供退貨質檢維修，并保證 質檢時效，實行“1+3”時效保證，同時保證質檢質量。 |
我們的優勢
OUR ADVANTAGE
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渠道多樣 “DPD、UPS、DHL、卡派，尾程更便宜”。 | 安全無憂 定價透明無隱性收費，責任明確理賠順暢。 |
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限時處理 實時跟進反饋、問題件處理、24小時響應！ | 操作規范 數字化海外倉處理系統，全程日志可查詢。 |
常見問題
Q&A
Q1: | 有多少維修人員 |
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A1: | 磐石大件云倉每個退貨維修中心均配備了6位以上資深維修人員。 |
Q2: | 維修范圍 |
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A2: | 支持質檢、維修各類電子產品，包含超大件產品，維修服務內容涵蓋了線路維修、外觀清潔、更換配件、翻新服務等。 |
Q3: | 維修時效 |
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A3: | 同時還能做到1+3的維修時效保證，即退貨到倉后1天內完成質檢，3天內完成維修。 |
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